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你希望你18歲的時候就明白的事？ 文/劉軼 1、大部分有理想的人最終都沒能把自己理想變成現實。如果你的理想很美而且很堅定，那盡量從一開始就玩命往前沖，而且越早越好。 因為一旦你從一開始就養成了一馬當先領跑的習慣，那么你會發現在未來成長的過程中你將很難再變得懈怠和偷懶。這個技巧的心理根源在于人的競爭性，通常人在各方面都不大希望被別人超越，尤其是年輕人，尤其是有進取心的年輕人。像我的朋友圈里就有幾個周六周日有早起習慣。小長假和十一黃金周也一頭扎進北圖的學霸職霸，他們之中沒幾個認為自己是非常勤奮的，反倒有好幾個人都說自己非常努力的動機只是因為不想被同學同事和市場上的競爭對手超越。 這就像上學時成績好的尖子生里，沒有人希望自己下一次考試被擠出前十名的道理是相似的。 2、你身邊值得信任的人并不多。大多數普通人思考和行為的基本點都是從自身的利益出發，要坦然的接受這個事實，并且要將這一點牢記一輩子。 PS：在成長過程中，都會遇上很多把胸脯拍得地動山搖、把牛吹得滿天飛的人，我個人的感受是于這樣的人接觸一段時間后，往往會發現其做人做事做學問都不大靠譜。老子說的“輕諾必寡信”，大致說的就是這種人。記住這一點，應該會讓你在今后少上幾次當，少挨幾次忽悠。 3、心理學是一門必學的知識，但大多數人都是進入社會之后才開始重視它。能迅速并準確的判斷別人的心理，洞察對方的意圖，在校園里和社會中都是保護自己的重要手段。 除此之外，心理學還是以后在生活中職場里商場里很實用的工具，至少應該選一個應用領域認真下一番功夫，比如消費心理學、廣告心理學、戀愛心理學、兒童心理學、教育心理學等。以在我實際生活中的觀察，身邊情商不高，人際關系不夠通達的朋友，在心理學知識方面基本都存在著不同程度的短板。 而僅從最近幾年國內媒體上報道的諸多大學生的心理問題事件來看，心理學知識的學習也是非常具有現實意義的。 4、學校里所學的東西遠遠不夠，越早知道這一點越好。多數老師只是循規蹈矩講授自身所學領域的知識，而在其他方面和你父母一樣是普通人，尊重即可，不必膜拜。 PS：如果在學校教材之外非要學一門知識，那還是學商業吧。這幾乎是令古今中外、歷朝歷代普通人過上自由生活的最實用的知識。 5、人的內在和外在同等重要。這世上大多數人都不具備阿湯哥林志穎吳彥祖那樣的顏值，但讓自己有教養，把自己捯飭得干干凈凈、清清爽爽的，幾乎在生活職場戀愛等所有領域都是加分的。 PS：多健身，多運動。年齡越大，你越會明白“主要看氣質”的含義。 6、愛情是好東西，到了該談戀愛的年齡就順其自然。 身邊人對你的建議聽聽即可，無論他們是不是出于好心。因為在跟你講這樣那樣建議的人中，其實沒有多少是過得幸福的。 7、小馬過河的故事可能是在人生成長方面最有啟發性的故事，尤其是當你遇到困難和挫折的時候。 8、世態炎涼和人情冷暖是這社會的常態，身邊真正關心你的人其實沒幾個，過命的朋友一輩子確實只有幾個。 PS：多對老爸老媽好點，多抽時間陪陪他們，給他們花錢買東西沒啥回報，他們也未必識貨，但我保證那一刻你和你父母心里都會有一股暖流在蕩漾，而這會是人一輩子最美好的回憶。 9、時間的珍貴，在年輕人中沒幾個能懂，凡人基本都是在意識到自己有一天也會離開這個世界的時候才明白的。日常多讀書，多交點腦子好的朋友，多去了解這個世界。別讓自己成為生活無趣思想陳舊的那種人。 10、如果你認為自己有求知欲，有上進心，那互聯網很有可能是這輩子能親眼見到的人類最牛的發明以及最有力的提升自己的工具，沒有之一。 PS：學好英語。 郭德綱為18歲兒子寫家訓：江湖險，人心更險 樂嘉寫給18歲兒子的信：追尋精神富足 18歲成人儀式演講稿：成人意味著什么？分頁：123
讓該知道的人，知道你做的有多好 文/名字里都有個狐 休產假剛好在上半年，公司人事變動非常大。當我再次回到公司的時候，面臨的是新的部門新的團隊新的項目。這沒問題，再新的團隊都可以變得熟悉起來，再陌生的人都可以變成熟人，只要你愿意跟他們混熟。 接手了新項目，這個項目利潤非常大，是公司的重點項目，但由于各種原因，原團隊核心人員包括mast在內（有被高薪挖、有私人原因、有對公司不滿），全部都在我上班前一個月陸續辭職。我接手這個項目，也算是臨危授命。 項目是好項目，也不算是燙手山芋。但接手后第一次跟客戶接觸就發現，客戶對我們臨時換團隊非常不滿。我的領導帶著我和我的新團隊去跟客戶見面，客戶反復提起原來的團隊。盡管我的領導已經明確表示了我的帶隊能力不比原來的mast差，但客戶還是直接表示不希望由不熟悉的人來接手這個項目，希望我們公司能夠盡力挽回原來的團隊成員。我的領導直言無法挽回的時候，我也表了決心，跟客戶承諾一定會把事情做好。 剛離開客戶的辦公室，公司高層就收到了客戶的投訴信。客戶質問是否上海分公司有重大變動瞞著他們，以至于團隊主要人員全部換了一輪？在高層的授意下，我擬了回信，并用高層的郵箱發給客戶。從此，客戶便陷入了沉默期。 我了解，之所以客戶會這么不滿，并以公司的名義投訴，一是因為原來的團隊確實做的很好，第二個原因是因為他們沒有安全感。他們害怕新的團隊不能達到要求，從而影響到業績。既然這樣，那么我的團隊自然不能比前一個團隊差，不然客戶的不滿只會與日劇增，最終我們會丟掉這個盈利很高的項目。 這一個月，我和我的團隊打起十二分精神做事情。銷售人員為了拓展客戶，在連續38度的高溫天氣每天出去派發宣傳單，去攔截競爭客戶資源，有兩個員工還因此中暑；策劃人員認真對待每一場活動，每一個方案，為了能把方案做的更加完美，連續多日加班到深夜。就連我自己，也無數次在高溫天氣下，撐著陽傘去跑市場、去了解自己的產品和別人產品的差別……再好的防曬霜也沒用，照樣黑了一大截。 每一份提交給客戶的東西，我們都經過深思熟慮；每一次與客戶見面，我們都做足了準備。甚至在每次跟客戶開會前，我們都在內部開一個小會，把需要匯報的東西和客戶可能提到的問題演練一遍，就怕新的團隊無法第一時間幫客戶解決難題，給客戶的感覺不夠專業。 然而僅僅服務了三周，公司高層就又接到了客戶的郵件。客戶說，為了保險起見，打算在服務團隊里加入另外一家公司，與我們公司同時服務這個項目。兩家公司既可以競爭，又可以相互學習。當我的領導把這封郵件轉發給我的時候，我的挫敗感很強。同時領導委婉的告訴我，因為公司對這個項目非常重視，如果我們跟另外一家公司同時服務這個項目，由于之前團隊核心成員全部替換這件事情給客戶留下了非常不好的印象，因此即使我們繼續服務，想要取得好感仍然非常的難。因此公司決定，這個項目我不必再跟了，公司會派出比我級別更高、更加資深、同時說服力更強的mast來接手。 公司的決定我無法反對，只好把這個投入了全部熱情的項目移交了出去。我很遺憾，也一直在反省為什么我們做了三個星期的努力，客戶卻一點都看不到，還會做出這樣的一個決定。客戶的心思很難猜，或許有他們內部的原因，但這三個星期，我們沒給他們留下深刻的、專業的印象，無法取代之前團隊在他們心里的形象，這也是他們找另外一家公司加入的很大一部分原因。 交出去之后，看得出來團隊人員情緒都很低落，畢竟，每個人都曾經努力過了。為鼓舞士氣，也為總結經驗，便組織大家一起開會，分析原因。 團隊成員討論了很久，有埋怨的、有認命的、也有表決心下一個項目更加努力的。然而沒有一個人找到真正核心的問題所在。直到公司新入職的一個小姑娘弱弱的說了一句：我們是努力了，但客戶不知道啊！客戶拿到我們提交的成品，他們看到一個很簡單的數據表格，卻是我們十來個銷售人員花了一個星期一家家跑出來的；他們看到一份簡單的活動方案，卻是我們很多個策劃無數次討論，又連夜加班趕出來的。這些東西在客戶眼里，只是一個簡單的表格和一份幾頁的文檔，就算是他們認為做的很成熟，但也只是稍微好一點罷了。他們沒看到我們背后的辛苦，就不會知道我們有多盡力。他們的不安全感一直存在，我們時間太短了，沒幫他們消除掉。 小姑娘的話說完，集體沉默了三分鐘。是啊，我只知道帶著團隊努力做事情，卻沒有讓客戶看到我們有多努力，我的工作重心一直放在怎樣做好工作上面，卻忽略了應該讓客戶了解我們有多努力多認真的在做事情。那么努力，客戶卻沒有看到，那么所有的努力都等于白費力氣。客戶的不安全感太強烈，我們想要做好這個項目的欲望太強烈，從而忽略了事情的根本。雖然我們也有專業團隊去公關，但我這個mast盯內部工作質量的時間過多，與客戶溝通、請示工作、匯報工作的時間過少。客戶只看到我們提交的東西，但對我們的團隊印象不夠。我們本末倒置了。我們努力的方向不對。 這都是最基礎的職場學問。工作方法罷了。我上了這么多年班，還會犯這樣的錯誤，實在不應該。 我們在工作中，通常會有幾類員工，一類只知道埋頭苦干，在自己的能力范圍內盡心盡力做事情，卻不知道時時跟自己的領導請示工作、匯報成績，這樣踏實的員工雖然公司領導都喜歡，但由于沒有及時讓領導知道自己的工作狀態，就很容易出現方向偏差卻無人指導，最終導致結果無法挽回，只能重新來過的結局；就算事情做的很好，也有可能因為領導是職業經理人出身，沒有做細節的經驗，不了解你在這件事情上下了多少工夫，從而忽略了你的成績；還有一種可能就是，團隊里的人一起做一件事，別人經常請示匯報而你沒有，如果對方口才了得，很容易攬了功。 在工作中，我一直盡量避免自己淪為此類員工，因此跟自己公司領導的溝通也還算緊密。因此即使公司找了更高級別的團隊去替代我，領導也并沒有因此過多的怪罪于我。然而我忽略了跟客戶公司的負責人多溝通，我的努力沒有讓該看到的人——我的客戶看到，這樣即使我的領導覺得我做的不錯，但因為客戶不認可我，事情辦砸了，一切都是白搭。 換個角度想，如果我的努力我的領導沒有看到，而客戶看到了，我因此順利接手了這個項目。那么客戶的好評自然會飛到領導的郵箱。我做好了事情，自然就有了功勞。 這件事情讓我長了一個經驗，就是無論你做任何事情，多努力的做事情。努力是一方面，另一方面，你是否讓應該看到的人看到了？如果沒有看到那么之前所有的努力都是白費。職場很現實，不存在沒有功勞也有苦勞一說，沒有功勞就是沒有功勞。沒有功勞就無法產生利潤，你的價值就是零。 不僅在職場，生活中也是這樣。我曾經聽過一個小故事，說一個小伙子跟心愛的姑娘約會，每次都會遲到半個小時，姑娘一開始不說什么，時間久了心生不滿，發生爭吵，而這個小伙子每次都是沉默，姑娘很委屈，投入了別人的懷抱。小伙子很難受，整日買醉，朋友安慰他，他酒后吐真言：每次訂好吃飯的飯店，擔心他們做的不好吃，自己去廚房給姑娘煮菜，因此耽誤了時間。 故事很感人，可是，他為什么不早點跟姑娘說呢？背后跟朋友吐槽有什么用？沒有在正確的時間和地點把自己的努力讓應該看到的人看到，這樣的人，活該做loser啊！ 沒有人知道你是誰 不試試，怎么知道愛不上 有關目標，你不得不知道的十件事情分頁：123
職場上只有兩種人：主角和龍套，你是哪種？ 我一直致力于告訴別人到底如何才能成為一名優秀的職場人。但近一年來看到好多90甚至95后工作幾年就身價上億、或者成為等待上市的CEO，才驚覺已經工作7年的自己，職業生涯是多么的波瀾不驚。 多少人工作一兩年就月薪過萬、甚至幾萬，而作為非技術崗位的我在工作第四年才實現月薪五位數的目標； 多少人一踏入職場身份就是公司合伙人、xx總監，而我工作五年后才成為一個六人的團隊領導，這個團隊還幾乎被我帶崩潰。 見客戶、談合作、趕項目、用一年時間完成別人三年的跨級升職、年薪翻倍；或者創業、融資、收購/上市、身價千百萬。職場上的神話每天都在上演，唯獨沒有一個傳奇是屬于自己的。 為什么別人工作短短幾年就能走上人生巔峰，而我工作的時長都趕得上抗戰了，卻還只是一個普通的螺絲釘？ 這是一封職場“老油條”的檢討書，在職場走過許多彎路后，戒掉下面三點，才能防止讓自己的職場生涯走向平庸。 1、沒能讓努力成為工作的招牌 我們對工作一直有個誤會：只有那些自己真正熱愛的、能夠上升到事業高度的工作，我們才愿意全力付出。可只有極少數人才非常明確知道自己究竟熱愛什么。我們也許沒有運氣碰到自己熱愛的事業，但每個人都有機會去選擇是否讓努力成為自己工作的招牌。 “努力”在職場上還值錢么？尤其是面對一份自己沒有熱情的工作，不過是為了賺取薪水生存，還有必要披荊斬棘、精益求精么？ 其實，努力不是一個動詞，而是一種信仰。那些把努力當成習慣、即便不是自己喜愛的工作也愿意做好的人，TA的工作遲早會變成事業。 Eills是我的前任領導，跳槽到新公司后用了不到兩年時間，年薪就從過去的十幾萬直逼40萬，級別從一個小顧問坐火箭竄升到手下有十來人的中層管理，今年又剛剛升任為區域總監。她有如此成就我絲毫不感到意外，因為在工作上Eills是典型的處女座+拼命三娘。 當我一天約談4-5個客戶、口沫橫飛地連續講了5個多小時，已然覺得要掛掉時，她卻還能在回家的地鐵上用電話再談兩個客戶； 當我碰到從早上9點工作到晚上9點、連軸轉了12小時后累到想辭職時，做了同等工作量的她在晚上10點到家后依然能氣定神閑地打開電腦繼續工作到凌晨1點； 當我覺得年終總結已經改了3版肯定無可挑剔時，她還在繼續修改自己的第7版總結。 小到如文檔這樣的事，她都做得一絲不茍，字體、字號、行間距、邊框距離永遠都有嚴格的標準和要求； 大到提供服務時，她給客戶的反饋意見一向超出客戶期待； 她從來不介意吃飯、看電影時被打斷，只要電話一響，隨時進入工作狀態； 她在休年假、春假甚至境外旅游時，手機、微信、郵箱也會保持7/24/365無阻礙暢通。 2、沒能學會用“內省型”的方式去思考工作 在上一份工作中，我度過了職場蜜月期后，公司在我眼里開始變得滿目瘡痍，其中最受詬病的是，為什么這么多年了，我們的產品還是內容模糊、定位不清？帶來的直接后果就是不知去哪里尋找種子客戶、即使碰到優質客戶怎么能讓產品在對方身上發揮最大功效。更嚴重的一個后果是，作為員工，會開始懷疑公司的前景、對自己的選擇產生動搖。 那段時間我失望透了，對公司、也對自己。并且開始喜歡和成天看衰公司、消極怠工的員工混在一起去挑剔、嫌棄公司的一切： ●業績不好，是你產品不行，和我沒關系； ●沒能漲薪，是你薪資體系不公平，和我沒關系； ●能力沒有提升，是你培訓機制不好，沒有挖掘出我的潛力。 總之，所有問題都歸咎于公司，自己只是無辜的受害者。而我的另一位同事小G在面對相同問題時卻選擇用完全不同的態度。 ●產品定位不夠清晰：那我就分析市場調研得來的數據，把自己的理解反饋給領導，幫助完善產品； ●培訓體系不完善：那我就把作為新人參與完培訓后的感受反饋給培訓部門，幫助他們優化； ●找不到優質客戶：那我就想方設法開辟其他渠道擴大客戶基數，從中篩出種子用戶。 所有問題在她那里都是可以被優化、被解決的。所以，她成為我們同期入職者里最早升職承擔核心部門工作的人。 3、沒能以目標為導向 如果你問我，工作這么多年自己犯的最大錯誤是什么？我會告訴你，沒能堅持以目標為導向。 “以目標為導向”就是讓自己的一切行動和思考都服務于已經制定好的目標。那些在職場上取得巨大成就的人往往能夠制定目標、守住目標、最終實現目標。 朋友的表姐在一家知名外企餐飲公司工作，因為表現出色被破格提拔為經理，前往新城市開分店。當時總部定的目標是三個月內實現餐廳業績增長20%，在對新城市完全不了解、團隊都是新人的重重困難下，表姐最終創造了三個月內業績增長30%的奇跡。 為了實現目標她可謂無所不用其極。自己帶領員工跑到周邊的寫字樓毛遂自薦店里的新品工作餐。加起來一共跑了有兩百多層樓；要舉辦海灘音樂節，她為了增加營業額硬是連著三天通宵開店，三天睡了不到八小時；她甚至跑遍了市區在所有大學向學生們推薦，并在一天內想出了“學生月卡”這個項目，創造了校園銷售活動的記錄。 只有對目標懷有敬畏感的職員，才能在職場取得輝煌的成就。 所以，即便現在你只是剛入職的菜鳥，做任何事哪怕再微小也請一定養成以目標為導向的習慣，這決定著未來幾年你的晉升空間有多大。 職場上只有兩種人：主角和龍套。但愿你能繞過上面這些彎路，成為前者。 請遠離這兩種人，不管你是誰 最容易成功的兩種人——傻子和瘋子！ 我和我發小的兩種人生分頁：123
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